Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเข้าถึง Ivanti Neurons สำหรับ ITSM & ITAM บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

Ivanti Neurons สำหรับแอพมือถือ ITSM และ ITAM ให้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ Ivanti Neurons ที่ปลอดภัย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับ ITSM & ITAM โดยใช้การพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์มือถือของผู้ใช้ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการแจ้งเตือนขณะเดินทาง

Ivanti Neurons สำหรับแอป ITSM และ ITAM ช่วยให้นักวิเคราะห์สามารถจัดการเหตุการณ์ งาน และคำขอบริการจากอุปกรณ์มือถือของตนได้ พวกเขาสามารถติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทได้เพียงแตะและอัปเดตบันทึกที่เกี่ยวข้องพร้อมรายละเอียดการโต้ตอบ ความสามารถในการค้นหาและกรองที่ง่ายดายช่วยให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ใช้ได้กับลูกค้า Cloud และ On-Premise

คุณสมบัติ:

• เหตุการณ์

• งาน

• คำขอบริการ

• แคตตาล็อกบริการ

• ฐานความรู้

• คำถามที่พบบ่อย

• รายการของฉัน

• เตือน

• ประกาศ

• ค้นหา

ความต้องการ:

Active Ivanti Neurons สำหรับบัญชี ITSM & ITAM

ฟังก์ชันใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในรุ่นนี้ต้องใช้เวอร์ชัน 2020.2 หรือใหม่กว่า